По итогу обработки документа с кодами маркировки на стороне ГИС МТ «Честный ЗНАК» будет сформирована технологическая квитанция, в которой будет указан статус обработки ранее доставленного документа. Если в ходе обработки документа ГИС МТ вернет ошибку, то такой документ считается не успешно обработанным, включая все коды маркировки, находящиеся внутри данного документа.

Коды маркировки передаются в «Честный ЗНАК» в составе документов УПД/УКД.

Документ может находиться в реестре входящих или исходящих.

При открытии документа, в правом сайд-баре есть подраздел "Основные данные". При переходе в него отображаются 3 блока: 

  • Участники документооборота.
  • История документооборота.
  • Передача документа в ГИС МТ "Честный ЗНАК".

В блоке Передача документа в ГИС МТ "Честный ЗНАК" отображаются: 

1. Статус передачи сведений в ГИС МТ "Честный ЗНАК":

  • Обрабатывается: документ передан в ГИС МТ “Честный ЗНАК”, ожидается результат обработки документа:

  • Передается: документ передан, но в данный момент ГИС МТ "Честный ЗНАК" недоступен. Будет произведена повторная отправка:

  • Обработан: документ получен в ГИС МТ "Честный ЗНАК" и успешно обработан:

  • Содержит ошибки: документ получен в ГИС МТ "Честный ЗНАК". В процессе обработки обнаружены ошибки, необходимо их исправить. Подробная информация описана в Таблице 1:

2. Результат обработки:

3. Квитанция ГИС МТ.

Таблица 1.

Ошибка

Рекомендации для клиента

Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ

Необходимо:

Проверить документы на дубли. 

Если есть документ с таким же номером и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки.

Если есть документ с таким же номером, но по содержанию отличается, то необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать новый номер)
  • Заново обменяться документами 

Такая ошибка чаще всего возникает, если документ передан в роуминге (роуминговый оператор контрагента передал документ раньше). Корректность статуса можно проверить:

  • В личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК”
  • Уточнить у вашего контрагента

Продавец не зарегистрирован в ГИС МТ

Необходимо:

  • Аннулировать документ
  • Участнику зарегистрироваться в ГИС МТ “Честный ЗНАК”
  • Заново обменяться документами 

Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ

Необходимо:

  • Аннулировать документ
  • Участнику зарегистрироваться в ГИС МТ “Честный ЗНАК”
  • Заново обменяться документами 

Участник(и) (ИНН: {ИНН}) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ

Необходимо:

  • Аннулировать документ
  • Участнику зарегистрироваться в ГИС МТ “Честный ЗНАК”
  • Заново обменяться документами 

УПД/УКД №{номер} от {дата} зарегистрирован в ГИС МТ ранее

Необходимо:

Проверить документы на дубли. 

Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки.

Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать новые номер и дату)
  • Заново обменяться документами

УКД №{номер} от {дата} не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ

Необходимо:

Проверить статус исходного УПД.

Если он не передавался, то зарегистрируйте его через личный кабинет ГИС МТ “Честный ЗНАК”. После чего повторно обменяться УКД. 

Если он передавался и по нему получен отрицательный результат, то необходимо:

  • Исправить ошибки в УПД
  • Повторно отправить УПД
  • Повторно отправить УКД

Коды маркировки {КМ} не найдены в ГИС МТ

Необходимо:

Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды.

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать правильные коды маркировки)
  • Заново обменяться документами.

У участника оборота (ИНН: {ИНН}) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки {КМ}

Необходимо:

Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК” является ли он собственником кодов, указанных в документе. 

При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы получить полномочия (вывод или ввод в оборот, завершение сделки купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности).

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки
  • Заново обменяться документами.

Статус кода маркировки {КМ} не соответствует выполняемой операции

Необходимо:

Проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный ЗНАК”, в каком статусе находятся коды маркировки. 

При необходимости завершить все предыдущие операции, чтобы их статус соответствовал выполняемой операции. 

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Заново обменяться документами.

Для УПД/УКД №{номер} от {дата} не найдены истории КМ

Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru

Состав или имя документа некорректно

Необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (сформировать с корректным именем и содержимым документ)
  • Заново обменяться документами.

Не заполнена дата исправления

Необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать дату исправления)
  • Заново обменяться документами.

УПД №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ зарегистрирован в ГИС МТ ранее, либо был проведен УПДи

Необходимо:

Проверить документы на дубли. 

Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки.

Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки  (указать новые номер и дату)
  • Заново обменяться документами

УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления

Необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать новые номер и дату исправления)
  • Заново обменяться документами

Коды маркировки {КМ} не оплачены

Необходимо:

Участнику проверить в личном кабинете ГИС МТ “Честный знак” в каком статусе находятся коды маркировки, указанные в документе. 

При необходимости завершить сделку купли-продажи с подтверждением о переходе прав собственности.

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки
  • Заново обменяться документами

Документ не прошел проверку по xsd схеме

Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru

Коды маркировки {КМ} имеют некорректный тип эмиссии

Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru

Документ УПД/УКД с ИдФайл {ИдФайл} не найден в ГИС МТ

Необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ “Честный ЗНАК” по номеру телефона 8 800 222 15 23 или написать письмо на почту support@crpt.ru

Коды маркировки {КМ} некорректные

Необходимо:

Проверить указанные коды в документе. При необходимости получить новые коды.

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать правильные коды маркировки)
  • Заново обменяться документами.

УПДи №{номер} от {дата} не обработан. Данный документ (№ исправления: {номер}, дата исправления: {дата}) зарегистрирован в ГИС МТ ранее

Необходимо:

Проверить документы на дубли. 

Если есть документ с таким же номером, датой и содержанием, то проверить статус. Если он положительный, то делать более ничего не нужно. Если отрицательный, то ознакомиться с результатом и исправить ошибки. 

Если есть документ с таким же номером и датой, но по содержанию отличается, то необходимо:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать новые номер и дату)
  • Заново обменяться документами

УПД\УКД №{номер} от {дата} не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп

Необходимо:

Проверить документ и товар. 

По завершении всех проверок:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (сформировать несколько документов по товарным группам)
  • Заново обменяться документами.

УПД\УКД №{номер} от {дата} не обработан. Не содержит кодов маркировки

Необходимо:

Проверить документ и товар.  

Если документ не должен содержать коды маркировки, то более ничего не нужно делать. 

Если коды должны быть, но отсутствуют в документе, то:

  • Аннулировать предыдущий документ
  • Исправить ошибки (указать в документе коды маркировки)
  • Заново обменяться документами

Ошибка валидации документа

Необходимо обратиться в техническую поддержку АО "КАЛУГА АСТРАЛ" 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru

Ошибка валидации ЭП

Необходимо обратиться в техническую поддержку АО "КАЛУГА АСТРАЛ" 8 800 551 80 36 или написать письмо на почту tpedo@astral.ru