Астрал.ЭДО – это онлайн-сервис для организации юридически значимого электронного документооборота с контрагентами.
Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «Калуга Астрал» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: https://astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.
Что нужно для старта ЭДО
Для быстрого начала работы с Астрал.ЭДО необходимо:
- Операционная система Windows 7, начиная с SP1/8/8.1/10, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2, Server 2016.
- Один из интернет-браузеров: Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Microsoft Edge версии 79.0.309.71 и выше.
- Одна из криптографических программ – КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте.
Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее. - Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Если у вас нет УКЭП, заполните заявку для приобретения на нашем официальном сайте.
- Плагин AstralToolBox для осуществления криптографических операций. Для установки воспользуйтесь инструкцией Установка AstralToolBox. Он должен быть запущен при работе.
Настройка ЭДО с контрагентами
Когда организация будет подключена, чтобы завершить настройку ЭДО и отправлять документы, необходимо добавить контрагента и отправить приглашение.
Если контрагент не является абонентом ОЭД АО «КАЛУГА АСТРАЛ», вы можете бесплатно настроить роуминг с этим контрагентом в самом сервисе Астрал.ЭДО.
Обмен документами
В Астрал.ЭДО доступна отправка формализованных и неформализованных юридически значимых документов.
Чтобы загрузить документ, воспользуйтесь инструкцией Загрузка документа. Загруженные документы будут отображаться в разделе Документы → Черновики. Для отправки воспользуйтесь инструкцией Отправка документов. После отправки вы можете отслеживать статус отправленных документов.
В сервисе Астрал.ЭДО есть возможность скопировать документ из любого реестра документов.
Для просмотра входящих воспользуйтесь инструкцией Работа с входящими документами.
В Астрал.ЭДО реализована работа с маркировкой.
Технические вопросы
Если при работе с Астрал.ЭДО у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.
Техническая поддержка
При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта Астрал.ЭДО:
Техническая и информационная поддержка осуществляется круглосуточно без выходных и праздничных дней.
В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.
