Для корректной работы токена необходимо предварительно настроить ПК или ноутбук.

В связи с тем, что УЦ ФНС и его доверенные лица в большинстве случаев выпускают электронные подписи на токенах под СКЗИ КриптоПро CSP, для использования токена на компьютере должен быть установлен СКЗИ КриптоПро CSP. Если на вашем компьютере уже установлен СКЗИ VipNet CSP, то для работы с токеном вам необходимо перейти на использование СКЗИ КриптоПро CSP, предварительно удалив СКЗИ VipNet CSP со своего компьютера. Одновременное использование двух и более СКЗИ на одном рабочем месте настоятельно не рекомендуется.

Если же ваша подпись на токене выпущена под СКЗИ VipNet CSP, а у вас установлен СКЗИ КриптоПро CSP, то для работы с токеном вам необходимо перейти на использование СКЗИ VipNet CSP, предварительно удалив СКЗИ КриптоПро CSP.

Для начала работы с токеном требуется определить, какой токен используется, затем скачать и установить комплект драйверов.

Рутокен

Для программных продуктов Рутокен скачайте драйвер на сайте. Выберите пункт Поддержка → Центр загрузки:

Нажмите на гиперссылку Драйверы Рутокен для Windows, EXE:

Запустите скачанный файл и следуйте подсказкам установщика: нажимайте Далее/Установить. После установки перезагрузите компьютер.

После перезагрузки откройте меню Пуск → Панель управления Рутокен.

Далее подключите ваш рутокен к компьютеру. Если рутокен к этому моменту уже был вставлен, извлеките его и снова подключите к компьютеру.

В панели управления Рутокен перейдите на вкладку Сертификаты, на ней отобразится ваш рутокен и все сертификаты:

Если список сертификатов пуст, нажмите кнопку Ввести пин-код и введите пин-код от рутокена:

 Стандартные пин-коды:

После ввода для обновления списка нажмите кнопку с двумя синими стрелками:

Если после обновления список пуст, значит на рутокене нет записанных ключевых пар.

JaCarta

Для программных продуктов JaCarta скачайте драйвер на сайте. Нажмите Поддержка (1), затем в разделе Центр загрузки скачайте драйвер ПК "Единый Клиент JaCarta" (2):

Запустите скачанный файл и следуйте подсказкам установщика: нажимайте Далее/Установить. После установки перезагрузите компьютер. 

После перезагрузки откройте меню Пуск и найдите программу Единый клиент JaCarta.

Далее подключите токен JaCarta к компьютеру. Если токен JaCarta к этому моменту уже был вставлен, извлеките его и снова подключите к компьютеру.

Слева внизу переключитесь нажмите Переключиться в режим администратора, чтобы увидеть содержимое токена. Если список сертификатов пуст, нажмите кнопку Ввести пин-код и введите пин-код от JaCarta:

 Стандартные пин-коды:

После ввода нажмите кнопку с двумя стрелками, чтобы обновить список. Если после обновления список пуст, значит на JaCarta нет записанных ключевых пар.

Настройка для СКЗИ КриптоПро CSP

После настройки токена установите сертификат в хранилище компьютера с помощью КриптоПро CSP.

Если в СКЗИ КриптоПро CSP не отображается контейнер, проверьте настроены ли считыватели. Должен быть добавлен считыватель Все считыватели Смарт-карт:

Если считыватели добавлены, но контейнер не отображается, проверьте какая версия КриптоПро CSP установлена. Если установлена версия 4.0, то необходимо обновить до версии 5.0, т.к. некоторые сертификаты работают только с ней. После установки версии 5.0 контейнер должен отобразиться в КриптоПро CSP.

Если у вас уже приобретена лицензия на версию 4.0, то можно обновить КриптоПро CSP до версии 5.0.11455 без потери лицензии.