Одновременное использование двух и более СКЗИ на одном рабочем месте настоятельно не рекомендуется, в силу того, что службы двух СКЗИ, установленных в одной системе, конфликтуют.
Как следствие, возможно возникновение:
- ошибок при создании контейнера закрытого ключа;
- ошибок при отправке отчетов и исходящих сообщений в контролирующие органы;
- ошибок при получении входящих сообщений контролирующих органов;
- повреждения системных файлов операционной системы (что может привести к отказу ее загрузки).
Как проверить наличие двух установленных СКЗИ:
- Windows 7/Windows Server 2008: Пуск → Панель управления → Программы и компоненты. Если этого пункта нет, найдите кнопку Категория, и выберите Крупные значки.
- Windows 8/Windows 8.1/Windows Server 2012: Пуск → Панель управления → Программы и компоненты. Если этого пункта нет, а в поле Просмотр установлено Категория, в разделе Программы откройте Удаление программы.
- Windows 10: Пуск → Служебные — Windows → Панель управления → Удаление программы. Если этого пункта нет, а в поле «Просмотр» установлено Крупные значки, в разделе Программы откройте Программы и компоненты.
- Windows 11: Пуск → Параметры → Приложения.
Проверьте в списке установленных программ наличие СКЗИ: КриптоПро CSP и ViPNet CSP.
В случае возникновения перечисленных в начале статьи проблем при использовании двух СКЗИ на одном ПК рекомендуется удалить оба СКЗИ, после чего установить один, необходимый. Подробная информация представлена в следующих статьях:
Удаление СКЗИ ViPNet CSP
Добавление, удаление и восстановление компонентов СКЗИ VipNet CSP
Установка СКЗИ ViPNet CSP
Удаление СКЗИ КриптоПро CSP
Изменение, исправление или удаление СКЗИ КриптоПро CSP
Установка СКЗИ КриптоПро CSP