Для переустановки Астрал Отчет 4.5 произведите следующие действия:
1. Сохраните резервную копию базы данных одним из вариантов.
При выборе пользователя в верхней левой области нажмите кнопку Настройки → Создать архивную копию:
При входе за организацию в верхнем левом углу нажмите Файл → База данных → Сохранить резервную копию:
Создайте резервную копию папок Backups, Editors, regfiles, transport из директории с установленным продуктом Астрал Отчет 4.5. В случае использования СКЗИ КриптоПро CSP необходимо скопировать 3 папки – Backups, Editors, regfiles:
По умолчанию продукт устанавливается в C:\Program Files\Astral\AstralReport или C:\Program Files(x86)\Astral\AstralReport.
2. Произведите удаление программы Астрал Отчет 4.5 стандартными средствами Windows.
3. Произведите установку Астрал Отчет.
4. Восстановите резервную копию базы данных одним из вариантов.
При выборе пользователя в верхней левой области перейдите Настройки → Восстановить данные из архива:
Перенесите сохраненные папки Backups, Editors, regfiles, transport по пути C:\Program Files\Astral\AstralReport (или C:\Program Files(x86)\Astral\AstralReport) с полной заменой всех файлов. Если после запуска продукта Астрал Отчет 4.5 не отобразились ранее отправленные документы в Реестре документооборотов, зайдите в раздел меню Файл → База данных → Восстановить резервную копию из архива:
Нажмите кнопку Обзор и выберите папку Backups в директории с установленной программой. Далее выберите файл с расширением BAK, сформированный самым последним по дате.
Если вы используете СКЗИ КриптоПро CSP, необходимо дополнительно произвести создание копии контейнера закрытого ключа КриптоПро CSP.
