Для работы через прокси-сервер необходимо открыть доступ к портам HTTP 80 и 85. Если вы работаете через прокси-сервер, произведите в продукте Астрал Отчет следующие настройки:

  1. Выберите пункт меню Файл → Настройки → Общие. В разделе Прокси-сервер произведите следующие настройки:
    1. Установите флажок Использовать прокси-сервер.
    2. В поле Адрес пропишите адрес своего прокси-сервера.
    3. В поле Порт укажите порт доступа к своему прокси-серверу.
  2. Если авторизация на прокси-сервере статична, укажите, кроме всего прочего, имя пользователя и пароль:

Другие настройки программы вы можете уточнить в службы технической поддержки.

Техническая поддержка

Техническая и информационная поддержка осуществляется круглосуточно без выходных и праздничных дней.

В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.