Для перерегистрации перейдите в раздел Кассы, выберите кассу и в открывшемся окне нажмите кнопку Перерегистрация:

Перерегистрация возможна только для касс с активной подпиской ОФД и регистрационным номером ККТ.

В открывшемся окне нажмите кнопку Далее:

На первом шаге выберите причину перерегистрации и нажмите кнопку Далее. Будет выполнена проверка наличия электронной подписи:

Если в списке нет сертификата, появится окно:

Необходимо проверить:

На втором шаге:

  • если была выбрана Замена ФН, проверяется наличие "Отчета о закрытии фискального накопителя":

    Затем наличие "Отчета об изменении параметров регистрации":

  • если были выбраны Другие изменения, проверяется наличие "Отчета об изменении параметров регистрации":

Если отчет не отправлялся, необходимо его отправить. После отправки нажмите кнопку Обновить:

Если нет возможности сделать "Отчет о закрытии фискального накопителя", укажите причину снятия с регистрации и нажмите Далее:

В случае неработоспособности ФН поступит уведомление о необходимости предоставить подтверждение в течение 30 дней:

На третьем шаге выберите сертификат и нажмите кнопку Отправить:

Появится сообщение об успешной отправке заявления на перерегистрацию:

Заявление на перерегистрацию обрабатывается в течение суток.

После обработки заявления поступит ответ от ФНС:

  • Положительный ответ – статус обновится автоматически и поступит карточка регистрации ККТ.
  • Отказ – от налоговой поступит файл отказа по формату или не по формату. В файле указана причина отказа.