Использовать одну учетную запись в разных базах / конфигурациях крайне не рекомендуется.

Для восстановления или переноса учетной записи необходимо:

  1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
  2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, привязанного к этой учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления).
  3. Знать уникальный идентификатор (ID) учетной записи, которую планируется восстановить.
  4. Определить имя и расположение контейнера, относящегося к восстанавливаемой учетной записи.
  5. На новом компьютере должна быть установлена та же программа-криптопровайдер, что и на старом.

Если все условия соблюдены, можно осуществить перенос учетной записи.


Перейдите в каталог Функции для технического специалиста и откройте справочник Учетные записи документооборота:

В открывшемся списке учетных записей нажмите кнопку Создать (1) → Восстановление учетной записи (для абонентов прочих спецоператоров электронного документооборота) (2):

В открывшемся окне Восстановление учетной записи выберите организацию-владельца учетной записи (1), в поле Идентификатор абонента вставьте ID восстанавливаемой учетной записи. К ID Учетной записи, вначале, добавьте префикс специализированного оператора связи АО «КАЛУГА АСТРАЛ»: 1AE (пример: 1AE31FCD833-E6EF-4E81-B9CC-BAB149E01A71) (2) и нажмите кнопку Далее (3):

Если контейнер от данной учетной записи есть в системе, откроется шаг выбора пользователей, которые будут использовать данную учетную запись. Выберите пользователей и нажмите кнопку Далее:

Появится сообщение о том, что учетная запись успешно восстановлена. Нажмите кнопку Закрыть:

Выберите восстановленную учетную запись в качестве используемой и сохраните изменения.

С 01.04.2022 завершена поддержка конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0" версии ПРОФ.

Это означает, что выпуск обновлений для данной конфигурации больше не планируется. Для продолжения работы рекомендуется перейти на конфигурацию "1С:Бухгалтерия предприятия" редакции 3.0 или на конфигурацию "Бухгалтерия предприятия" редакции 2.0 версии КОРП (поддержка БП 2.0 версии КОРП планируется до конца 2023 года).

Последний опубликованный релиз конфигурации "1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0" версии ПРОФ - 2.0.67.25 от 30.03.2022 г.

Перейдите на вкладку Документооборот карточки организации и нажмите кнопку Выбрать в строке Учетная запись:

В открывшемся списке учетных записей нажмите кнопку Добавить → Автоматическая настройка (для абонентов прочих спецоператоров электронного документооборота):

Откроется окно Автоматическая настройка параметров учетной записи.

Выберите оператора электронного документооборота, с которым заключен договор, в поле Идентификатор абонента вставьте ID восстанавливаемой учетной записи (пример: 31FCD833-E6EF-4E81-B9CC-BAB149E01A71). К ID Учетной записи, вначале, добавляем префикс специализированного оператора связи АО «Калуга Астрал»: 1AE (пример: 1AE31FCD833-E6EF-4E81-B9CC-BAB149E01A71).

Затем выберите организацию-владельца учетной записи и нажмите кнопку Настроить сейчас:

Если контейнер от данной учетной записи есть в системе, появится сообщение о том, что учетная запись автоматически настроена.

Далее укажите пользователей информационной базы, которые будут которые будут использовать данную учетную запись.

Выберите восстановленную учетную запись в качестве используемой и сохраните изменения.