Если используется не русифицированная версия ОС Windows, то в программе 1С не будет работать внешняя компонента и сертификаты будут отображаться иероглифами (со знаками вопроса).

Необходимо изменить системные параметры реестра на русский язык. Для этого выполните следующие действия:

1. Создайте точку восстановления системы.

2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить (или нажмите комбинацию клавиш Win+R). В открывшемся окне напишите команду Regedit.

3. В редакторе реестра Windows перейдите в ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage.

4. В этой ветке найдите ключи 1250 и 1252 и поменяйте у них значения с c_1250.nls и c_1252.nls на значение c_1251.nls. При этом в самом параметре 1251 значение c_1251.nls не изменяйте:

5. После внесения изменений перезагрузите компьютер.