Не удалось зашифровать/Не удалось подписать файл запроса ЭЛН
Для решения ошибки произведите следующие действия:
1. Проверьте что используется актуальный сертификат уполномоченного лица ФСС (ФСС ЭЛН). Для этого перейдите в Отчеты → Регламентированные отчеты. Нажмите Настройки (1), выберите организацию, для которой необходимо определить ID учетной записи (2), после чего перейдите в Настройки обмена с контролирующими органами (3):
Далее перейдите в Расширенные настройки:
Затем в Настройки обмена с ФСС:
2. Проверьте версию криптопровайдера:
При использовании КриптоПро CSP рекомендуется версия не ниже 5.0.
При использовании ViPNet CSP рекомендуется версия не ниже 4.2.2.