Для решения ошибки произведите следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что в настройках документооборота с ФСС выбран актуальный сертификат уполномоченного лица ФСС (ФСС ЭЛН). Подробнее в статье Проверка сертификатов СФР (бывш. ФСС).

2. Проверьте версию криптопровайдера:

  • При использовании СКЗИ КриптоПро CSP рекомендуется версия не ниже 5.0.
  • При использовании СКЗИ ViPNet CSP рекомендуется версия не ниже 4.2.2.

При необходимости обновления СКЗИ воспользуйтесь инструкциями для СКЗИ ViPNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP.

3. Убедитесь что лицензия СКЗИ не истекла.

При необходимости регистрации СКЗИ воспользуйтесь инструкциями для СКЗИ ViPNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP.