Для решения проблемы необходимо:

Проблема может быть решена на каждом шаге. После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопку Обменяться или Расшифровать.

1. Если используется СКЗИ VipNet CSP - проверить его совместимость с операционной системой.

2. Проверить наличие контейнера, добавить его и установить сертификат с помощью используемого вами СКЗИ: ViPNet CSP или КриптоПро CSP.

3. Отключить контроль учетных записей (UAC) и перезагрузить компьютер.

4. Дать полные права на папки с 1С, криптопровайдером и контейнером.

5. Проблема может быть обусловлена тем, что антивирус (firewall, прокси сервер) исказили содержимое пакета во время его передачи. Для решения проблемы необходимо корректно настроить вышеупомянутое ПО.