Переформирование отправленного электронного документа

Видеоинструкция

В случае необходимости исправления ошибок в электронных документах, внесение таких исправлений зависят от состояния обмена и вида допущенной ошибки.

• Если документооборот завершен, воспользуйтесь инструкцией Создание корректировочных документов.
• Если документ создан, но не отправлен из-за обнаруженной ошибки, воспользуйтесь инструкцией Переформирование созданного электронного документа.
• Если после отправки документа обнаружена ошибка, то для его переформирования воспользуйтесь одним из представленных ниже вариантов.

Ошибки в табличной части документа

Если после отправки документа обнаружена ошибка в табличной части, то для его переформирования внесите изменения в соответствующий документ учета и нажмите кнопку Записать:

В появившемся окне указано, что из-за смены ключевых реквизитов электронный документ стал неактуальным. Необходимо аннулировать старый и создать новый электронный документ. Для переформирования документа нажмите гиперссылку Аннулируйте старый документ и создайте новый:

Укажите причину аннулирования ранее отправленного документа и нажмите кнопку Аннулировать:

Причина будет отражена в предложении об аннулировании, которое поступит контрагенту. Рекомендуется дождаться согласия об аннулировании со стороны контрагента, и уже после этого отправлять новую версию электронного документа.

Документ переформирован и ошибка исправлена.

Предыдущая версия электронного документа аннулирована.

Ошибка в реквизитах документа

Если после отправки обнаружена ошибка в реквизитах документа, то для его переформирования внесите изменения в соответствующий документ учета и нажмите кнопку Провести и закрыть:

Начиная с версии модуля ЭДО 1.9.1, появилась возможность переформировать электронный документ из формы предварительного просмотра. Для этого нажмите Другие действия → Переформировать документ:

По предыдущей версии электронного документа, контрагенту автоматически будет отправлено предложение об аннулировании с причиной Переформирование документа. Рекомендуется дождаться согласия об аннулировании со стороны контрагента, и уже после этого отправлять новую версию электронного документа.

Документ переформирован и ошибка исправлена.

Предыдущая версия электронного документа аннулирована.

Если используется модуль ЭДО ниже версии 1.9.1, то для переформирования документа измените время в документе учетной системы, затем нажмите кнопку Записать, для аннулирования документа, после переформируйте электронный документ нажав кнопку ЭДО → Просмотреть электронный документ.

Ошибки формата электронного документа

Если после отправки документа обнаружена ошибка формата, то перед его переформированием необходимо произвести смену формата исходящего электронного документа.

Начиная с версии модуля ЭДО 1.9.1, появилась возможность переформировать электронный документ из формы предварительного просмотра. Для этого нажмите кнопку Другие действия → Переформировать документ:

Электронный документ будет переформирован в указанном формате:

По предыдущей версии электронного документа, контрагенту автоматически будет отправлено предложение об аннулировании с причиной «Переформирование документа». Рекомендуется дождаться согласия об аннулировании со стороны контрагента, и уже после этого отправлять новую версию электронного документа.

Если используется модуль ЭДО ниже версии 1.9.1, то для переформирования документа измените время в документе учетной системы, затем нажмите кнопку Записать, для аннулирования документа, после переформируйте электронный документ нажав кнопку ЭДО → Просмотреть электронный документ.