Если вы не получаете Telegram-уведомления, скорее всего вы подключали Telegram-уведомления из веб-версии и один из важных этапов авторизации затерялся на отдельной странице браузера.

Чтобы Telegram-уведомления заработали, нужно перезапустить авторизацию. Для этого выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Астрал iКЭДО обязательно с помощью мобильного телефона. В мобильном телефоне откройте ссылку ikedo.astral.ru и введите ваш логин и пароль.

Проверьте, что вы авторизуетесь по верному логину. Если вас регистрировали в системе до 02.03.2023, логином будет Email. Если после 02.03.2023, то вашим логином является номер телефона.

2. Откройте раздел Личный кабинет:

image-2024-3-1_13-22-57.png

3. Перейдите на вкладку Телеграм и установите переключатель в положение Выкл.

4. В открывшемся окне нажмите кнопку Отключить Telegram:

6. Подключите заново Telegram-уведомления, нажав кнопку Подключить Telegram:

image-2024-3-1_13-25-48.png

7. Откройте приложение Telegram и в диалоге с ботом нажмите кнопку Запустить:

Уведомления снова подключены. Теперь уведомления о входящих документах будут приходить в Telegram: