Статусы помогают отслеживать состояние документа. Они различаются по типам документов.
Для реестра «Черновики» возможны следующие статусы:
Отсутствует получатель – документ не готов к отправке. Выберите получателя документа.
Связь с некоторыми получателями разорвана/отклонена – документ не готов к отправке. Проверьте, есть ли контрагент из документа в списке Мои контрагенты. Если нет, необходимо настроить связь с контрагентом.
Готов к отправке – документ готов к подписанию и отправке.
Подписывается – идет подписание документа. Документ будет отправлен после подписания.
Подписан– документ готов к отправке. Подписан, но не отправлен.
Для исходящих документов возможны следующие статусы:
Ожидается извещение о получении – документ был отправлен, получено подтверждение даты получения от оператора, однако отсутствует извещение о получении, которое свидетельствует о том, что контрагент загрузил данный электронный документ в свою информационную систему. Дождитесь получения контрагентом.
Ожидается ответная подпись – документ получен контрагентом. Об этом свидетельствует «Извещение о получении». Дождитесь подписания контрагентом.
Ожидается ответ получателя – дождитесь ответа контрагента. Контрагент, получив подтверждение даты отправки (ПДО) формируют в адрес оператора ЭДО извещения о получении, а именно извещение о получении подтверждения даты получения (ИОП на ПДП) от отправителя документа.
Отклонен – документ отклонен контрагентом.
Завершен – работа с документом завершена. Необходимые действия по документу выполнены со стороны всех участников обмена.
Ошибка отправки документа – документ не передан. Ознакомьтесь с текстом сообщения и повторите отправку.
Неопределенный статус документа – документ не передан. Обратитесь в службу технической поддержки.
Для входящих документов возможны следующие статусы:
Требуется подписать ИОП – поступило извещение о получении, которое фиксирует факт доставки данного документа. Подтвердите получение документа и подпишите КЭП.
Требуется ответная подпись – требуется действие. Подпишите либо отклоните документ.