После отправки по маршруту документ или пакет проходит этапы согласования и подписания согласно указанным в маршруте шагам.

  • Если документ/пакет согласован на всех этапах согласования и подписан на этапе подписания, он отправляется контрагенту и переходит в реестр Исходящие.
  • Если на одном из этапов согласования получен отказ в согласовании, документооборот по такому документу/документам пакета завершается со статусом "Отказано в согласовании". Повторная отправка по маршруту невозможна.

  • Если на этапе подписания получен отказ в подписании, документооборот по такому документу/документам пакета завершается со статусом "Отказано в подписании". Повторная отправка по маршруту невозможна.

  • При прохождении документа/пакета по маршруту статус "Ожидается согласование" отображается, если документ/документы пакета ожидают согласования на одном из шагов маршрута:

  • При прохождении документа/пакета по маршруту статус "Ожидается подписание" отображается, если документ/документы пакета ожидают подписания:

До отправки контрагенту документ остается в черновиках и отображается всем пользователям, имеющим доступ к документу.

Реестр «Ожидают обработки»

Для просмотра документов/пакетов, отправленных по маршруту согласования и ожидающих согласования/подписания, перейдите в раздел Документы → Ожидают обработки:

Здесь отображается информация о документах/пакетах, направленных на согласование/подписание лично пользователю или в подразделение, в котором он состоит:

  • Если у шага согласования указан конкретный сотрудник, информация отобразится только у него;
  • Если у шага согласования указано подразделение, информация отобразится у всех сотрудников подразделения.

Документы отображаются в порядке убывания даты поступления на согласование/подписание.

Для каждого документа отображается:

  • наименование документа;
  • контрагент;
  • статус;
  • дата поступления;
  • имя сотрудника или наименование отдела, от которого документ ожидает обработку.