Внесение информации о переадресовке инициируется Грузоотправителем или Грузополучателем, если это согласовано с Грузоотправителем. Для передачи Грузополучателю полномочий инициирования переадресовки Грузоотправителю необходимо выбрать соответствующее значение на этапе оформления электронной транспортной накладной - поле Указания грузоотправителя по особым условиям, далее поле Сведения о процедуре переадресовки:

Уведомление о переадресовке Грузоотправитель или Грузополучатель направляют в адрес Перевозчика посредством электронной почты, SMS-сообщения, сервиса обмена мгновенными сообщениями или другим согласованным способом.

После получения уведомления о переадресовке Перевозчик вносит необходимые сведения в электронную транспортную накладную, нажав кнопку Переадресовка, и отправляет информацию Грузоотправителю и Грузополучателю: