Неформализованное сообщение можно отправить в адрес ФНС, ПФР либо Росстат. Для этого в разделе Регламентированные отчеты перейдите на вкладку Письма:

Нажмите кнопку Создать. Выберите вид создаваемого сообщения Письмо. Появится окно для создания нового сообщения:

С 1 декабря 2021 года максимальный допустимый размер вложения в исходящем документе (письме) не должен превышать 5 Мбайт. 

Если отправленное письмо в сторону ФНС превышает 5 Мбайт, поступит ошибка от сервера (код ошибки: 0100400006):

Укажите отправителя и получателя, заполните тему и содержание письма. Также есть возможность добавить вложение к отправляемому сообщению, для этого нажмите кнопку Добавить, выберите файлы с компьютера и нажмите Открыть. После этого выбранный файл добавится в поле "Приложенные файлы»:

Перед отправкой документов в ФНС ознакомьтесь с требованиями к прикрепляемым изображениям:

После того, как внесете изменения, нажмите кнопку Отправить:

При нажатии кнопки Обновить в сервис «1С-Отчетность» могут поступить письма от контролирующих органов. Полученные письма вы просмотрите на вкладке «Входящие». Для того чтобы отправить ответ на полученное сообщение, воспользуйтесь кнопкой Ответить: