При возникновении данной ошибки проверьте, установлена ли у вас на компьютере программа-криптопровайдер (СКЗИ) VipNet CSP или КриптоПро CSP. Также проверьте, зарегистрировано ли СКЗИ.

В случае если программа установлена и зарегистрирована, требуется проверить соответствует ли установленный у вас в системе криптопровайдер тому, который выбран в Прочих настройках обмена в 1С.

Для того чтобы перейти к настройкам, откройте Отчеты → Регламентированные отчеты. Далее нажмите кнопку Настройки. В разделе «Документооборот с контролирующими органами» нажмите кнопку Здесь. В поле «Криптопровайдер» должен быть выбран криптопровайдер, соответствующий установленному на вашем компьютере. Если было необходимо произвести изменения, подтвердите их, нажав кнопку ОК.